Retours & Échanges

Chez Bompard, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles neufs, non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles à retourner pour générer votre bon de retour.

• 3.
  Expédition gratuite

  Imprimez l'étiquette de transport prépayée et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et vérifié par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.